服务规范规定，婚姻登记人员要具有大学专科以上学历，取得婚姻登记员资格证书；婚姻颁证人员应为婚姻登记员或名誉婚姻颁证员，需经省级及以上民政部门培训考核，取得婚姻颁证员资格证书，还应熟悉当地婚姻习俗，具备庄重的气质和良好的外表形象，能准确使用普通话，口齿清楚，声音洪亮。

结婚登记颁证服务应由颁证员负责组织开展，按如下颁证程序进行：询问（询问当事人的结婚意愿）、告知（夫妻双方的权利与义务）、宣誓（新婚当事人宣誓）、发证（将结婚证颁发给双方当事人）、祝福（祝福新人幸福美满、白头偕老）。

婚姻登记机关可增加互换信物、感恩父母、全家合影等环节，也可根据当事人需求和工作实际，组织集体颁证仪式等特色服务。